매년 여름과 겨울이 되면 많은 사람들이 냉난방 비용 때문에 어려움을 겪습니다. 노약자, 어린 자녀가 있는 가정, 건강이 좋지 않은 분들에게는 계절에 따른 에너지 비용이 단순한 불편을 넘어 생명과 안전의 문제가 될 수 있습니다. 그래서 정부는 '에너지 취약계층'에게 실질적인 도움을 주기 위해 에너지 바우처 제도를 운영하고 있습니다.
2025년 에너지바우처는 여름과 겨울에 따로 지급하지 않고 통합 지급하는 등 이전보다 더 유연하게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 또한 정보에 대한 접근이 어려운 분들도 찾아가는 서비스를 통해 보다 쉽게 제도의 혜택을 받을 수 있도록 정책이 강화되었습니다.
이 글에서는 대상자, 신청 방법, 수령 가능 금액, 잔액 확인 방법, 사용 기간 등 2025년 에너지 바우처에 대한 자세한 내용을 알려드립니다.
에너지바우처란 무엇인가요?
에너지바우처는 정부가 에너지 이용이 어려운 취약계층에게 냉방 또는 난방용 에너지를 구매할 수 있도록 일정 금액의 이용권(바우처)을 지원하는 복지 제도입니다. 2025년에도 산업통상자원부의 주관 하에 해당 사업이 시행되며, 6월 9일부터 12월 31일까지 신청이 가능합니다.
바우처는 두 가지 방식 중 하나를 선택하여 사용할 수 있습니다.
자동 차감 방식: 전기, 도시가스, 지역난방 요금 고지서에서 자동으로 금액이 차감되는 방식
국민행복카드 이용 방식: 국민행복카드로 편의점, LPG충전소, 도시가스 등에서 직접 결제
이용자는 자신에게 더 적합한 방식을 선택하여 사용할 수 있으며, 지원 금액은 동일하게 적용됩니다.
2025년에는 특히 여름과 겨울로 나뉘었던 기존 방식에서 벗어나 통합 금액으로 연중 자유롭게 사용할 수 있도록 제도가 개선되었습니다. 이는 이상기후와 급변하는 계절 환경에 유연하게 대응하기 위한 방침입니다.
어떤 분들이 신청할 수 있나요?
에너지바우처는 단순히 소득이 낮다고 해서 누구나 신청할 수 있는 제도는 아닙니다. ‘국민기초생활보장법’에 따른 생계급여 또는 의료급여 수급가구이면서, 동시에 가구 내 특정 조건을 충족한 세대원이 있어야 신청이 가능합니다.
위 조건 중 하나 이상을 충족한다면 신청 자격이 되며, 주소지 관할 행정복지센터를 방문하거나 위임장을 통한 대리 신청도 가능합니다. 서류는 기본적으로 신분증과 신청서가 필요하며, 신청 시 자세한 안내를 받을 수 있습니다.
주의사항으로는, 이미 다른 에너지 복지 지원을 받고 있는 경우에는 에너지바우처가 중복되지 않거나 일부 금액만 지원될 수 있으니 반드시 사전 확인이 필요합니다.
신청방법은 어떻게 되나요?
방문 신청
장소: 주민등록상 주소지 읍·면사무소 또는 동 주민센터
신청인: 본인 또는 대리인
직권 신청
담당 공무원이 대상자에게 전화나 방문 등을 통해 동의를 받아 대신 신청 가능 (거동 불편 시 적극 활용)
온라인 신청
복지로 접속 후
서비스 신청→ 복지서비스 신청 → 에너지바우처 선택
https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/index.do
www.bokjiro.go.kr
지원금액은 얼마이고 언제부터 쓸 수 있나요?
2025년 에너지바우처는 하절기·동절기 구분 없이 통합 지원금액이 제공됩니다. 지급 금액은 세대원 수에 따라 차등 적용되며, 다음과 같습니다.
이 금액은 여름철 냉방 또는 겨울철 난방에 자유롭게 사용할 수 있으며, 선택한 방식(자동 차감 또는 카드 결제)에 따라 활용 방식이 달라집니다.
사용기간
하절기 요금 차감: 2025년 7월 1일 ~ 9월 30일
동절기 요금 차감: 2025년 10월 1일 ~ 2026년 5월 25일
동절기 실물카드 결제 가능 기간: 2025년 10월 13일 ~ 2026년 5월 25일
신청은 2025년 12월 31일까지 가능하지만, 사용은 반드시 위 기간 내에 완료하셔야 하며 미사용 금액은 자동 소멸됩니다.
잔액 조회와 찾아가는 서비스는 어떻게 이루어지나요?
잔액 조회 방법
에너지바우처 공식 홈페이지 이용→ ‘잔액조회’ 메뉴 클릭 후 이름, 생년월일, 주소 입력
조회 결과는 전일 기준 금액이며, 실시간 사용액과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
시원한 여름 따뜻한 겨울 에너지바우처
www.energyv.or.kr
콜센터 문의
전화번호: 1600-3190 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 점심시간 12~13시 제외)
AI 자동안내 서비스도 제공되어, 시간 외에도 기본적인 잔액 안내가 가능합니다.
2025 에너지 바우처는 지원금이 늘어나고 사용 방식이 더욱 유연해진 실제 정책입니다. 에너지 요금이 걱정되신다면 가능한 한 빨리 신청하셔서 제공되는 혜택을 활용하시기 바랍니다.
6월 9일부터 12월 31일까지 신청할 수 있으며 2026년 5월 25일까지 사용할 수 있으니 놓치지 마시길 바랍니다.
신청이나 잔액 확인에 어려움이 있는 경우 1600-3190 콜센터 또는 에너지 바우처 공식 웹사이트를 통해 도움을 받을 수 있습니다.